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交換サービス




商品が不良であった場合、数量違い、サイズ間違い及び破損のための返品・交換は当方実費負担にてお受け致します。(ただし、当店であらかじめ商品不良のための処分品と明示している商品についてはこの限りではありません)

交換・返品をご希望のお客様は商品到着後一週間以内にメールにてご連絡ください。メールにてご相談させて頂きます。
・メールアドレス ⇒ support_a@adorable.co.jp

商品がお気に召さない場合などお客様のご都合による返品につきましては福袋を除く商品の未使用・未開封・タグが付いたままの品に限り、お受け致します。この場合は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

一度ご使用になられた商品又は一週間以内にご連絡頂けなかった商品及びお客様のもとで汚損が生じた商品につきましては、返品・交換をお受けできない場合もございますのでご了承下さい。

※一部のセール品・福袋の返品、交換は堅くお断りしております。


次のような場合はいかなる理由でもお引き取りできませんのでご了承下さい。

 ・お客様のもとでキズ又は汚れが生じたもの
 ・洗濯・クリーニングをしたもの
 ・一度でも着用されて外出したもの
 ・タグ又はその他の備品を外したもの



返金について

返金は郵便振り替え、銀行振り込みにより行いますので、どちらかの口座をお知らせ下さい。

交換・返品をされる商品がこちらに到着後、商品を確認してからお客様ご指定の口座に代金を返金させて頂きます。

なお、返金の際は振込手数料をお客様のご負担にお願いしております。

また定形外郵便での商品紛失につきましては返金できませんのであらかじめご了承下さいませ。






クレジットカード(無料!)
代金引換・コンビニ払い(¥300+税)
銀行振込(お客様負担)
郵便振替(お客様負担)
 

ゆうパックかヤマトか佐川急便が選べます
ゆうパック
ヤマト運輸
佐川急便
全国一律580円
全国一律780円
 499円〜
 

■返品・交換は未使用(未着用・未洗濯・タグ付き)のものに限ります。
■セール品や福袋のものは返品・交換できませんのでご注意下さい。
■返品・交換ご希望の場合は必ず到着後7日以内にメールでご連絡ください。
■商品管理には万全を期しておりますが、万が一『破損・汚損』『サイズ違い・色違い』などがございましたら、返送料当社負担でお取り替え致します。
■お客様のご都合で返品される場合は、返送料及び再発送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 
ラッピングは1万円以上のお買い上げで無料!!アドゥラブルでは、全商品ギフトに対応しています。
 

アドゥラブルは、お客様本位の店鋪づくりを目指しています。

1・商品到着時に『破損・汚損』『サイズ違い・色違い』などがあった場合、返送料当店負担にて返品・交換致します。
※商品到着7日以内にご連絡下さい。
2・不当な二重価格表示はいたしません。
”良い品を安く”がアドゥラブルのコンセプトです。

【個人情報の保護について】
お客様から頂きました大切な個人情報は、当店において厳正に管理します。
第三者に流すようなことは絶対致しませんのでご安心下さい。


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〒333-0864
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