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アドゥラブルのお洋服を末永くお客様に可愛がって頂きたい。
販売したお洋服に最後までもっと責任を持ちたい。
この二つの思いからアドゥラブルは2006年夏よりお客様へのアフターサービスへ全力で取り組みます！
本格的な業務用ミシンをはじめ、お客様よりお預かりしたお洋服を一枚一枚丁寧に精鋭スタッフが心をこめてお直しいたします。 |
2006年8月1日開始！
★ アドゥラブルアフターサービス ★
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1：対応商品と料金の有無について
定価品
（プロパー商品） | お買い上げ3ヶ月以内であれば全てのサービスを無料にてご提供致します。
（状態の酷いものや着用環境によっては有料になる場合もあります）
プロパーでお買い上げの際に、3ヶ月の保証書兼申込書をお付けします。
お買い上げ3ヶ月を過ぎた商品は有料にてサービスの受付を致します。（50円〜）
※セール品と同じ条件になります。 |
| セール単品 | 有料にてサービスの受付を致します。（50円〜）
サービス料金の他に別途返送用の+送料がかかります。
専用のお申し込みフォームよりお申し込みを頂いてからの受付となります。 | 福袋商品
特別企画品 |
アフターサービスは受付できません。 | ★いずれもアドゥラブルでお買い上げの商品に限ります★ |
2：受付方法
定価品
（プロパー商品）
お買い上げ
3ヶ月以内
料金全額無料 |
お買い上げの商品と一緒に、3ヶ月間の保証書兼サービス無料申込書を同封しております。
まずはメールで当店サービス係（support_a@adorable.co.jp）までお直しのご連絡をください。
その際、ご希望のサービス・お直しする商品の商品番号・購入日をご記入の上、お直し部分の写真を添付してください。
当店担当が確認をさせていただき、お直しできる商品でしたら受付を致します。
（デザインや素材によっては受付できない場合もあります）
当店からのメール到着後、
（1）お直しする商品
（2）保証書兼サービス申込書
（3）納品書
を同封し、郵便局のEXパックにて当店へお送り下さい。
（送料はお直し品と一緒に返金いたします）
EXパックに入らない商品＜コート・セーター類など＞の場合は、当店指定の業者＜ゆうパック＞にて着払いでお送り下さい。
保障期間の過ぎた商品につきましては、セール品の項目↓をご覧下さい。 | セール単品
定価保障期間外品
サービス料+送料 |
まずはメールで当店サービス係（support_a@adorable.co.jp）までお直しのご連絡をください。
その際、ご希望のサービス・お直しする商品の商品番号・購入日をご記入の上、お直し部分の写真を添付してください。
当店担当が確認をさせていただき、お直しできる商品でしたら受付を致します。
（デザインや素材によっては受付できない場合もあります）
当店より確認のメールが届きましたら、専用のお申し込みフォームよりサービスのご注文をお願い致します。
当店よりサービス金額のメールをお送り致しますので、ご確認・お支払い後に該当商品をお客様の送料ご負担で当店へお送り下さい。
お送りいただく方法はお客様のご都合の良い方法で結構です。
着払いでは絶対に送らないで下さい。受け取ることが出来ません。 |
※いずれも必ず事前に当社へご連絡をいただいてからお送り下さい※
★お直しは当店に商品が到着してから7〜10日後の発送となります★
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3：サービスと料金一覧
| サービス名 | サービス詳細 | 価格 | | セール品 | プロパー
3ヶ月以内 | | パンツの裾上げ | ・ミシン三つ折仕上げ
※生地をカットしてしまうため、裾上げ後は元の長さに戻すことが出来ません。
※裾に刺繍やビーズなど装飾のあるものは受付できません。
※ブーツカット・ベルボトムは受付できません。
※裾折デザインのものは受付できません。
★ご希望の長さに折って留めた状態でお送りください。（プロパー商品には専用の安全ピンが同封してあります）
★必ず履いて長さを確かめてからお申し込み下さい。裾上げ後は元の長さに戻すことが出来ません。 | 一枚800円
+
送料 | 無料 |
| 釦付け | ・釦のある場合のみ受付（お洋服に同封してください）
※くるみ釦は受付できません。
※釦破損や紛失など、釦のない場合は代えの釦を同封してください。 | 一ヶ所50円
+
送料 | 無料 |
| ほつれ直し | ・脇縫い・ステッチ補修など
※できるだけ同色になるよう心掛けますが、多少色味や糸質が異なる場合があります。
※装飾の刺繍の補修は受付できません。
| 一ヶ所300円
+
送料 | 無料 |
| 金属類ボタン | ・釦のある場合のみ受付（お洋服に同封してください）
※釦破損や紛失など、釦のない場合は当店にお任せとなります。 |
一ヶ所350円
+
送料 | 無料 |
※いずれのサービスも、デザインや素材によっては受付できない場合があります。事前に画像添付のメールにてお問い合わせ下さい。お電話でのお問い合わせ・お申し込みは受け付けておりません。
※受付から発送まではだいたい7〜10日のお時間をいただきます。
尚、修繕箇所によっては、２週間〜３週間のお時間をいただきます。 |
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今回のサービスラインナップ以外にも、
今後サービスの内容はより充実していく予定です。
※当アフターサービスは、予告なく変更される場合がございます。 |
